Pregunta más frecuente
* ¿Cómo solicitar soporte técnico?
Última actualización hace un mes más o menos
Para recibir soporte técnico:
- Accede al Portal del Sistema osTicket de AES. https://portal.floridaglobal.university/
- Presiona el botón de Soporte (? Support) abajo a la derecha.
- Crea un nuevo ticket detallando tu problema, mientras más específico sea el detalle, mucho mejor.
- Anexa alguna imagen o captura de pantalla en caso de ser necesario.
- Espera respuesta del equipo de soporte.
También puedes revisar la Base de Conocimiento y las FAQ antes de abrir un ticket para ver si tu duda o inquietud ya está registrada previamente.
Gracias, Soporte FGU.